Häufig gestellte Fragen
Grundsätzlich ja, es wird jedoch dringend empfohlen, sich vorab zu informieren, ob die Nationalparks geöffnet sind und welche Gebiete wegen Überschwemmungen geschlossen sind. Am besten fragen Sie andere Reisende; nicht unbedingt nur die lokale Bevölkerung.
Grundsätzlich sind alle Länder im südlichen Afrika das ganze Jahr über am besten zu bereisen. Empfehlenswert ist die Trockenzeit (Mai-November), da die Tierbeobachtungen besser sind.
Wir empfehlen, im Juni zu reisen.
Nein, Sie müssen immer auf einem Campingplatz campen
Das Mindestalter des Hauptfahrers und Vertragspartners beträgt 25 Jahre und das Höchstalter 75 Jahre. Für Sonderfälle können Sie sich an das Reservierungsbüro wenden.
Ja, die Temperaturen können nachts leicht unter 0 Grad sinken.
You can pay with Visa & Master card. For credit card payments, however, a service fee of 3% is added if you pay on the day of Pick up.
Das Reservierungsbüro muss mindestens 24 Stunden im Voraus kontaktiert werden, um eine mögliche Verlängerung zu beantragen.
Leider nicht. Africamper reserviert keine Unterkünfte oder Nationalparks, da wir eine Wohnmobilvermietung sind und keine Agentur oder Reiseagentur.
Leider nicht. Wir können jedoch die Firma www.sat4rent.com empfehlen, die bei uns liefern und abholen kann. Sie müssen es jedoch direkt bei ihnen buchen.
Leider nicht, da zu viele Kunden bei der Handhabung verletzt wurden. Daher vermieten wir keine Hi-Lift Jacks mehr.
Bitte beachten Sie die jeweiligen Öffnungszeiten der Depots im Angebot, insbesondere an Wochenenden und Feiertagen (abweichend von den normalen Öffnungszeiten)
Nein, Africamper erhebt keine zusätzlichen Gebühren.
Unglücklicherweise nicht.
Es können maximal 2 Fahrer eingetragen werden. Der zweite Fahrer ist kostenlos.
Africamper berechnet keine zusätzliche Gebühr, wenn der Restbetrag 7 Tage im Voraus bezahlt wird. Bei Zahlung im Depot wird eine Servicegebühr von 3% erhoben. Alternativ können Sie in Euro bar bezahlen oder bis 7 Tage im Voraus per Banküberweisung bezahlen.
Wenn Ihre Anzahlung von 20% des gesamten Mietpreises bei uns eingegangen ist.
Nur mit Zustimmung des Reservierungsbüros
Bitte begleichen Sie eventuelle Shuttle-Kosten direkt mit dem Fahrer.
Nein, außer nach vorheriger Absprache vor Ihrer Buchung mit dem Reservierungsbüro. Es fallen zusätzliche Gebühren an und es gelten Einschränkungen.
Nein, es besteht kein Versicherungsschutz.
Sie benötigen keine zusätzlichen Papiere, um in diese Länder zu reisen. In unseren Vertrag nehmen wir einen „Letter of Authority“ auf, der es Ihnen erlaubt, in diese Länder zu reisen.
Nein, Africamper erhebt keine grenzüberschreitenden Dokumentationsgebühren oder Zusatzversicherungen für Botswana, Namibia, Südafrika, Lesotho und Swasiland.
Nein. An allen Landesgrenzen ist für jedes die Grenze passierende Fahrzeug eine Mautgebühr zu entrichten, für die der Kunde haftet (nicht Africamper!). Die Gebühren können nur an der Grenze in bar bezahlt werden und die Höhe hängt davon ab, wohin Sie fahren. Zusätzliche Versicherungen (z. B. Dritte), die Sie an einigen Grenzen erwerben möchten/müssen, werden von Africamper nicht erstattet. Alle unsere Fahrzeuge sind für Namibia, Südafrika, Botswana, Swasiland und Lesotho voll versichert.
The handover of the camper will take 1.5 – 2 hours
Nicht, wenn in Ihrem Führerschein auf Englisch "Driver's License" steht. Andernfalls benötigen Sie einen internationalen Führerschein.
Der Schlafbereich in den Zelten ist 2,3 m lang und 1,4 m breit
Ja, aber es ist auf 12V verkabelt (dafür befindet sich eine zusätzliche Batterie im Fahrzeug und die Beleuchtung)
Unsere Fahrzeuge sind neu bis maximal 3 Jahre alt und haben eine max. Laufleistung von 150 000km
Yes, we have vehicles with automatic transmission. We are happy to note your request in the reservation but cannot guarantee 100% availability if unforeseen circumstances occur.
Ja, in der Fahrzeugmiete sind 2 Gasflaschen mit je 3 kg Gas enthalten.
Nein, leider nicht. Unsere Navigationsgeräte sind von „Garmin“ und verfügen über eigenes Kartenmaterial aus dem südlichen Afrika. Es ist nicht möglich, T4A darüber zu laden.
Nur mit äußerster Sorgfalt! Die maximale Tiefe, die das Fahrzeug durchfahren kann, ist die kniehohe Wassertiefe. Das heißt: zuerst durch das Wasser gehen, um die Tiefe und Festigkeit des Bodens zu bestimmen. Bei Fahrzeugschäden oder Elektronikschäden durch in die Fahrerkabine eindringendes Wasser haftet die Versicherung nicht und der Schaden muss vollständig vom Mieter getragen werden.
Wenn Sie in abgelegene Gebiete mit tiefem oder weichem Sand fahren, empfehlen wir Ihnen, zusätzlich zu unserem normalen Inventar Sandspuren zu mieten (Kosten siehe Preisliste).
Bitte bringen Sie Ihre eigenen Lampen/Fackeln und Handtücher mit. Schlafsäcke sind in der Campingausrüstung enthalten.
Deutsch oder Englisch
Nein. Der Tank sollte so zurückgegeben werden, wie er bei der Fahrzeugübergabe übernommen wurde. Dieser kann zwischen ¼ und ¾ gefüllt sein.
Nicht mit Africamper direkt. Die Selbstbeteiligung beträgt ZAR / N $ 8000. Sie können jedoch in Ihrem Heimatland eine Reiseversicherung (Mietschutz) abschließen, die im Schadensfall die Selbstbeteiligung erstattet.
Die Selbstbeteiligung wird nur auf der Kreditkarte reserviert, nicht ausgebucht.
Ja, die Versicherung deckt Wildschäden ab.
Ja, der Selbstbehalt wird im Schadensfall abgebucht, bis die Schuld feststeht. Dementsprechend kann der Selbstbehalt erstattet werden. Leider kann diese Einschätzung der Versicherung mehrere Monate dauern.
Für persönliche Gegenstände haftet die Versicherung leider nicht
Nein, die Abschleppkosten bei einem Unfall trägt der Fahrzeugmieter.
Die Versicherung zahlt leider keinen Wasserschaden. Der Schaden muss vollständig vom Fahrzeugmieter getragen werden.
Nein, nur bei einem Unfall oder wenn Sie die optionale Zusatzversicherung für Reifen und Windschutzscheibe abgeschlossen haben.
Sobald die gegnerische Versicherung zahlt, wird die Selbstbeteiligung zurückerstattet.
Leider nicht. Die Versicherung muss spätestens bei Abholung des Fahrzeugs abgeschlossen sein.
Ja, die Haftpflichtversicherung beinhaltet die Fahrzeugmiete. Alle Kfz-Haftpflichtschäden sind bis maximal 8 Mio. ZAR versichert.
Personal injury is unlimitedly covered by the state Road Accident Fund.
